Kebijakan privasi

Ringkasnya

Video, suara, dan transkrip Anda diproses di komputer Anda sendiri dan tidak pernah kami terima. Kami hanya menyimpan data yang dibutuhkan untuk akun, lisensi, dan pembayaran.

Data yang kami simpan

• Akun: email, nama (opsional), negara, waktu masuk terakhir.
• Lisensi: kunci lisensi, daftar perangkat (nama perangkat, sistem operasi, versi app, waktu aktif terakhir). ID perangkat disimpan dalam bentuk hash, bukan nomor asli.
• Pembayaran: paket, jumlah, metode, dan status. Data kartu dan rekening diproses langsung oleh Xendit atau Stripe.
• Bantuan: isi tiket yang Anda kirim.
• Keamanan: alamat IP dan log aktivitas penting (masuk, aktivasi, pembayaran) untuk mencegah penyalahgunaan.

Data yang tidak kami terima

Video, audio, transkrip, short, dan proyek Anda. Saat Anda memakai Cari short dengan API key sendiri atau chatbot, teks transkrip dikirim langsung dari app Anda ke penyedia itu, tidak melalui server kami.

Untuk apa data dipakai

Mengelola langganan dan lisensi, mengirim email transaksi (kode masuk, tanda terima, pengingat perpanjangan), membalas tiket, dan mencegah penipuan. Kami tidak menjual data Anda dan tidak memakai iklan pihak ketiga.

Penyimpanan dan penghapusan

Data disimpan di server kami selama akun aktif. Data tagihan disimpan sesuai kewajiban pajak. Anda dapat meminta salinan atau penghapusan akun lewat bantuan@captudio.com.

Cookie

Kami hanya memakai cookie yang diperlukan untuk menjaga Anda tetap masuk. Tidak ada cookie pelacak.